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지식
지식은 현재와 미래의 요구를 예상하고, 기존 및 습득한 지식을 식별하고 활용하며, 새로운 기회를 개발하기 위해 모든 지식을 관리하는 지속적인 프로세스로 설명됩니다(Carrillo et al. 2004 ; Quintas et al. 1997 ). Alavi와 Leidner( 2001 )에 따르면 지식 변인은 지식 생성, 저장/검색, 전송 및 적용을 포함하는 지식 관리 프로세스로 설명됩니다. 생성 프로세스는 조직이 내부 및 외부 소스에서 정보와 새로운 지식을 수집한 다음 이를 명시적 지식으로 체계화하려는 노력을 말합니다. 체계화 프로세스 다음에는 나중에 사용할 수 있는 새로운 지식을 개발하기 위해 빠른 검색을 가능하게 하는 저장 프로세스가 이어집니다.
성능
자주 사용되는 성과 기준 측정에는 수익성, ROI, 직원 수 및 매출이 포함됩니다. 각 측정에는 강점과 약점이 있습니다(Brush 및 Wanderwerf 1992 ; McGee et al. 1995 ). 샘플에서 산업 간에 인정된 차이점은 성과를 측정할 때 벤처가 운영되는 산업의 특성을 고려해야 함을 요구합니다(Sandberg 및 Hofer 1987 ). 따라서 경쟁사와 비교한 매출 및 성장과 관련된 성과 목표에 대한 인식과 전반적인 성과 평가를 나타내는 주관적 성과 측정이 활용되었습니다. 이는 회사가 성장하고 확장하기 위한 전략에 참여하는 정도를 조사하기 위해 Miles 및 Snow( 1978 ) 의 전략 유형을 따릅니다 .
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